próximos eventos

Outubro

Hospitalidade: Inovação em Gestão - 2h

Local do curso: Canela | 10/10 das 18:30 às 20:30
O curso traz as técnicas e mecanismos necessários para incorporar a cultura da hospitalidade na gestão da empresa, transformando-a numa Empresa Anfitriã, com consequente ganho de fidelidade de cliente e competitividade.
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Fidelizando Cliente Através de um Atendimento de Competência - 16h

Local do curso: Canela | 27/10 - das 14h às 18h e das 18h30 às 22h30min | 28/10 - das 8h às 12h e das 14h às 18h
Desenvolver um processo dinâmico de atendimento que fortaleca o alinhamento dos objetivos e metas da Companhia, na constante fidelização dos clientes, sempre atentos aos resultados organizacionais da companhia...
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Políticas e Práticas de Recursos Humanos - 16h

Local do curso: Canela | 20/10 - Das 14h às 18h e das 18h30min às 22h30min | 21/10 - Das 8h às 12h e das 14h às 18h
Capacitar os participantes para a condução, elaboração e implantação de políticas e práticas da gestão de pessoas...
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Novembro

Gestão Empresarial - 20h

Local do curso: Canela | 7, 9, 10, 14 e 16 novembro - Das 18h30min às 22h30min
Aprofundar o conhecimento a cerca das teorias, ferramentas e tendências de gestão empresarial, a partir de uma abordagem crítica que utiliza o conhecimento teórico aliado a pratica profissional. Além disso, o curso também tem como objetivo o desenvolvimento de uma postura gerencial ética, responsável e orientada para o mercado globalizado.
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A Arte de Negociar - 24h

Local do curso: Canela | Aulas: 6,7,13,21, 21 e 27 de novembro das 18h30min às 22h30min.
Desenvolver habilidades, atitudes e conhecimentos visando o melhor desempenho na obtenção de resultados eficientes para a organização nas negociações...
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