Capacitações e Cursos

Programa Empresa Anfitriã

In company ou sede | 40 horas

O Programa de Capacitação Empresa Anfitriã tem como idealizador e coordenador o Professor Geraldo Castelli. O propósito do Programa Empresa Anfitriã é promover a cultura da hospitalidade como ferramenta inovadora de gestão das organizações, a fim de fomentar a fidelização de clientes e a ampliação da demanda.

Motivação: A Energia que Transforma as Organizações

Canela | 8 horas

Objetivo do curso: Possibilitar que lideranças atuem junto ao fator humano, contribuindo para o pleno sucesso potencial e profissional da empresa para que, juntos, consigam os melhores resultados.

Professor: Walmir Guntzel - Mestre em Gestão de Negócios para Integração e formação de Recurs...

Gestão de Serviços em Gastronomia

ÊNFASE EM GESTÃO DE CUSTOS
Canela | 24 horas

Objetivo do curso: Capacitar os participantes a identificar, definir e utilizar os conceitos e práticas apresentadas no curso para melhorar a gestão e controle de operação da área, através de ferramentas financeiras que contribuem para os resultados do negócio.

Os participantes aprenderão a:...

Formação de Profissionais de Higienização Hospitalar

Canela | 16 horas

Objetivo do curso: O curso explica a diferença entre limpeza e higienização, aborda as rotinas de concorrentes e terminais ( isolamentos), apresenta regras básicas para executar uma limpeza padrão de forma profissional, a utilização e a importância dos EPIS, os produtos corretos para limp...

Hospitalidade: Inovação em Gestão

Canela | 2 horas

Sobre o curso: A Hospitalidade enquanto ferramenta de gestão. O curso traz as técnicas e mecanismos necessários para incorporar a cultura da hospitalidade na gestão da empresa, transformando-a numa Empresa Anfitriã, com consequente ganho de fidelidade de cliente e competitividade.

Políticas e Práticas de Recursos Humanos

Canela | 16 horas

Objetivo do curso: Capacitar os participantes para a condução, elaboração e implantação de políticas e práticas da gestão de pessoas. Conscientizar os participantes sobre a importância da profissionalização e qualificação nos processos de políticas e práticas de gestão de pessoas...

A Arte de Negociar

Canela | 24 horas

Objetivo do curso: Desenvolver habilidades, atitudes e conhecimentos visando o melhor desempenho na obtenção de resultados eficientes para a organização nas negociações. Compreender a competência da negociação em um mercado globalizado. Aprender os fundamentos de uma negociação eficaz. D...

Gestão Empresarial

Canela | 20 horas

Objetivo do curso: Aprofundar o conhecimento a cerca das teorias, ferramentas e tendências de gestão empresarial, a partir de uma abordagem crítica que utiliza o conhecimento teórico aliado a pratica profissional. Além disso, o curso também tem como objetivo o desenvolvimento de uma pos...